No contexto atual de negócios, em que a competição é acirrada, e os clientes buscam informações e serviços na internet, a presença online é fundamental. Nesse cenário, o uso estratégico do Google Ads para advogados tornou-se um recurso poderoso para profissionais que desejam expandir sua base de clientes e melhorar sua visibilidade online.
Com a crescente competição no mercado da advocacia, os operadores do Direito estão buscando formas eficazes de alcançar um público mais amplo. Por isso, uma ferramenta de publicidade online oferece oportunidades únicas de promover serviços jurídicos de maneira direcionada e eficiente
Quer saber mais sobre o Google Ads e descobrir como ele pode ajudar a advocacia? Continue a leitura!
O que é o Google Ads e como funciona?
O Google Ads é uma plataforma de publicidade online paga, criada pelo Google, que permite que empresas e profissionais criem anúncios relevantes, em forma de texto, imagem ou vídeo. Esses anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa do Google e em outros sites parceiros.
A plataforma utiliza um modelo de leilão, no qual os anunciantes competem por posições — em palavras-chave específicas — nos resultados de pesquisa, e pagam apenas quando alguém clica em seus anúncios.
Para que serve o Google Ads e quem pode usar?
O Google Ads serve para promover produtos, serviços e conteúdo online. No contexto da advocacia, é uma ferramenta valiosa para profissionais que desejam aumentar sua visibilidade, atrair novos clientes e expandir seus negócios.
Qualquer advogado ou escritório de advocacia pode usar a ferramenta, mas, para isso, é preciso seguir as regras e diretrizes estabelecidas pelo Google e pelas regulamentações da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
Por que o Google Ads é importante para a advocacia?
Em um mundo onde a presença online é fundamental, o Google Ads se torna indispensável para expandir a base de clientes e estabelecer uma posição sólida no mercado. Veja, a seguir, as principais vantagens em contar com essa ferramenta para promover os serviços jurídicos:
- oferece visibilidade instantânea nos resultados de pesquisa, alcançando um público altamente direcionado;
- tem capacidade de segmentar o público com precisão, por meio de palavras-chave específicas, localizações geográficas, horários do dia e dispositivos para exibir seus anúncios;
- oferece ferramentas de análise que permitem mensurar os resultados e promover ajustes contínuos com o objetivo de otimizar o retorno sobre o investimento.
Quais são as regras do Google Ads?
O Google Ads possui políticas rigorosas para garantir que os anúncios veiculados em sua plataforma sejam relevantes, seguros e não enganosos. Essas políticas são projetadas para manter a qualidade da experiência do usuário e promover a transparência e a confiança entre anunciantes e consumidores. Confira, a seguir, algumas das principais regras da ferramenta.
Precisão e transparência
Os anúncios devem ser precisos e transparentes quanto aos serviços oferecidos, então informações falsas são estritamente proibidas.
Política de palavras-chave
Certas palavras-chave, como "melhor advogado" ou "garantia de sucesso", são proibidas, sendo importante selecionar termos relevantes e não enganosos.
Política de conteúdo restrito
O Google Ads proíbe anúncios relacionados a conteúdo restrito, como álcool, tabaco, jogos de azar e medicamentos controlados.
Como funciona a publicidade na Advocacia?
A publicidade na advocacia é regulamentada pelo Código de Ética da Ordem dos Advogados do Brasil (Resolução n.º 02/2015) que estabelece normas rigorosas para garantir que a profissão seja exercida com dignidade e sobriedade.
Ao contrário de outras áreas, em que o marketing pode ser mais agressivo, a advocacia exige uma abordagem estritamente informativa e discreta. Ou seja, os advogados podem divulgar seus serviços, mas enfrentam várias restrições.
Por exemplo, os anúncios em meios de comunicação como rádio, televisão, outdoors e espaços públicos são proibidos. Além disso, qualquer comunicação feita por advogados em colunas de jornais, programas de rádio ou televisão deve ser voltada para fins educativos, evitando a promoção pessoal.
Em 2021, para atualizar e modernizar as diretrizes em resposta às mudanças no cenário digital e às novas formas de comunicação, o Conselho Federal da OAB editou o Provimento n.º 205/2021.
Segundo as novas regras contidas no documento, é permitido usar caixinhas de perguntas em redes sociais para compartilhar conteúdo jurídico, desde que não ofereçam consultoria gratuita nem sejam usadas para captar clientes. Ou seja, os impulsionamentos em redes sociais devem ser informativos, sem promover diretamente os serviços, e devem evitam chamadas como "contrate nossos serviços".
As selfies e os vídeos da atuação profissional, tão populares nas redes sociais, são permitidos, mas não podem mencionar decisões ou resultados específicos. Ainda na área de mídias sociais, destaca-se a permissão de realização de Lives de caráter informativo.
Como os advogados podem fazer anúncios conforme o Código de Ética da OAB?
Órgão Especial do Conselho da OAB decidiu que advocacia pode utilizar ferramenta Google Ads., desde que respeitados os limites impostos pelo Provimento 205/2021 e o Código de Ética e Disciplina, não configurando infração disciplinar. Para que os advogados usem a publicidade online, é fundamental seguir as diretrizes éticas estabelecidas pela OAB.
Confira, a seguir, os recursos do Google Ads que podem ser utilizados sem ferir o Código de Ética da profissão.
Pesquisa de palavras-chave
A base de uma campanha de sucesso no Google Ads é a pesquisa de palavras-chave. Assim, é preciso identificar as palavras-chave mais relevantes para os serviços oferecidos naquela área de atuação e que sejam frequentemente buscadas por pessoas que precisam de serviços jurídicos.
Termos como "advogado de divórcio em São Paulo" ou "advogado criminalista em Belo Horizonte", por exemplo, podem ser altamente eficazes.
Campanhas locais
Muitos clientes potenciais procuram serviços jurídicos locais. Portanto, é essencial criar campanhas que segmentem uma área geográfica específica, garantindo que os anúncios sejam exibidos apenas para pessoas dentro dessa região.
Landing pages relevantes
Ao criar anúncios, os advogados devem direcionar os cliques para landing pages (páginas de destino) que sejam relevantes para a pesquisa do usuário. Essas páginas devem conter informações detalhadas sobre os serviços oferecidos e um formulário de contato fácil de preencher.
Monitoramento contínuo
O sucesso no Google Ads requer monitoramento constante e ajustes conforme necessário. Isso inclui a otimização das palavras-chave, a criação de novos anúncios e a alocação de orçamento para as campanhas mais eficazes.
Uso de extensões de anúncio
As extensões são recursos que podem ser adicionados aos anúncios para torná-los mais informativos e atrativos. Elas permitem incluir informações adicionais sobre o negócio, os produtos ou os serviços.
É possível, por exemplo, aproveitar extensões de chamada para facilitar o contato, extensões de localização para mostrar o endereço do escritório e extensões de link para direcionar os usuários para páginas específicas do site.
Orçamento adequado
Determinar um orçamento adequado é fundamental. Para isso, é preciso equilibrar o valor que você está disposto a gastar com o potencial retorno sobre o investimento. Começar com um orçamento modesto e aumentá-lo à medida que obtém resultados positivos é uma excelente escolha.
Utilização de vídeos
Vídeos podem ser uma maneira poderosa de apresentar sua expertise e estabelecer confiança com os potenciais clientes, pois eles permitem que você demonstre sua experiência e conhecimento de uma maneira visual e envolvente.
Você pode explicar conceitos legais complexos, compartilhar dicas práticas e oferecer insights valiosos em seu campo de atuação. Isso ajuda a estabelecer você e seu escritório como autoridades no assunto. Certifique-se de que seus vídeos sejam profissionais, bem editados e forneçam informações importantes ao público.
Realize testes
A otimização contínua é essencial. Nesse sentido, os testes A/B, também conhecidos como testes de divisão, são uma técnica usada no Google Ads para comparar o desempenho de duas versões diferentes de um anúncio ou de uma página de destino. O objetivo principal é determinar qual versão é mais eficaz na obtenção dos resultados desejados.
O que deve ser evitado pelos advogados ao usar o Google Ads?
Embora o Google Ads seja uma ferramenta de muito valor, os advogados devem estar cientes dos desafios e considerações éticas associados ao marketing jurídico online. Algumas dessas considerações incluem:
- não fazer promessas falsas ou enganosas em seus anúncios;
- tomar medidas para proteger os dados dos clientes ao coletar informações;
- estar em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis;
- evitar chamadas apelativas, que prometam resultados garantidos ou exagerem em seus serviços;
- não anunciar serviços para os quais você não tem expertise;
- não utilize o Google Ads com o intuito de capturar leads de forma explícita, como oferecer brindes em troca de informações de contato.
Como vimos, o uso estratégico do Google Ads para advogados é uma maneira eficaz de alcançar um público maior e expandir a base de clientes. No entanto, é importante que os profissionais da área jurídica desenvolvam campanhas bem planejadas, éticas e altamente segmentadas.
Com a abordagem certa, essa ferramenta pode impulsionar a visibilidade online e o crescimento de escritórios de advocacia em um mundo cada vez mais digital.