Modelo Inicial - Perguntas frequentes
SUPORTE AO USUARIO

Perguntas frequentes

Editor

Como eu altero o tipo e tamanho da fonte dos documentos gerados (PDFs)?

Você pode definir o tipo e tamanho da fonte dos seus documentos gerados (PDFs) no menu Preferências. Também é possível definir o espaçamento padrão entre-linhas, as margens do documento e o cabeçalho e rodapé padrão nesta mesma tela.
Editor

Não posso definir o tipo e tamanho da fonte no próprio editor do site?

Não. Os modelos publicados pela comunidade não devem ter definições de layout, mas sim se ater unicamente ao conteúdo e formato das peças com o mínimo possível de formatação. A formatação (tipo de fonte, tamanho, cabeçalho, espaçamentos, etc) são preferências de quem utiliza o modelo para gerar o documento final (PDF), e não de quem redige o modelo.


Logo, cada usuário pode configurar suas Preferências de formatação e, ao gerar um documento a partir de qualquer modelo, independente do autor, ter certeza que o PDF terá sempre a mesma fonte, tamanho e margens de sua preferência. Por exemplo, sem necesside de modificação do modelo original, um usuário poderá gerar um documento com a fonte Arial tamanho 12, enquanto outro usuário a partir do mesmo modelo gerará o PDF com Times New Roman tamanho 14. E todas os PDFs gerados por cada usuário terão sempre estas mesmas formatações e identidade visual.

Editor

Qual a diferença entre um modelo público e um privado?

Modelo públicos podem ser acessados, copiados, comentados e utilizados por qualquer usuário da plataforma, ficando indexados inclusive nos resultados de busca de macanismos como Google, Bing, etc.


Já os documentos privados só podem ser acessados pelo usuário que os criou, ou pelos usuários que o criador do modelo decidiu compartilhar o documento com.

Editor

Ao publicar um modelo como público, ele ficará disponível em buscas no Google, Bing, etc?

Sim.
Editor

Como sugerir melhorias às peças? Como ser coautor de uma peça?

Ao abrir qualquer modelos, já tens habilitado o editor de texto que lhe permite alterar, sugerir ou retirar qualquer parágrafo. Após a edição, clique no ícone azul que fica em cima da peça "submeter alterações para revisão do Autor". Se o Autor aceitar suas sugestões, elas serão amplamente divulgadas e você passa a ser coautor da peça.
Editor

Como receber melhorias em meus modelos?

Ao publicar uma peça, todos os usuários cadastrados receberão uma notificação da nova peça. Qualquer Advogado cadastrado, ao ter conhecimento de alguma argumentação, dica ou jurisprudência mais recente poderá submeter as alterações para sua aprovação. Ao aprovar, aquele que sugeriu as melhorias passa a ser coautor da peça.
Editor

Fechei a janela do portal, perdi a peça que eu estava escrevendo?

Não. Toda e qualquer alteração na peça que não foi salva aparecerá em "Rascunho". 
Assinaturas

Como assino o Plano PRO ou mudo de plano?

Acesse suas Preferências da Assinatura para assinar ou mudar seu plano.
Assinaturas

Como cancelo minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e iremos cessar imediatamente de debitar as faturas mensais ou anuais em seu cartão na págin a de Preferências da Assinatura.
Assinaturas

Como posso reativar minha assinatura após cancelá-la?

Você pode reativar sua assinatura a qualquer momento caso tenha cancelado ela acidentalmente na página de Preferências da Assinatura.
Assinaturas

Como mudo o método de pagamento ou cartão de crédito da minha assinatura?

Você pode alterar o método de pagamento ou cartão de crédito na págin a de Preferências da Assinatura.
Assinaturas

Quais são os recursos exclusivos para usuários PRO?

Usuários PRO tem acesso às seguintes funcionalidades exclusivas:

- Baixar documentos em formato Word (.doc) e PDF
- Copiar trechos ou todo o documento direto da tela
- Acessar mais modelos diferentes por dia
- Prioridade ao solicitar modelos novos
- Armazenar mais documentos privados
- Navegação livre de anúncios publicitários
- Configurar tipo da fonte, cabeçalho e margens dos PDFs baixados.
- Ver versões mais antigas de todos os documentos
- Selo "PRO" abaixo da sua foto em todo o site
Assinaturas

Como são registrados os acessos por dia que tenho direito nos Planos PRO?

Cada Plano PRO oferece um limite diferente de modelos que você pode acessar por dia. Esses acessos só são descontados do seu limite diário quando você efetivamente abre o documento completo - ou seja: clica no botão CONTINUAR ou clica no corpo do documento.
Busque livremente antes de escolher o modelo perfeito
Se você faz uma busca e clica no documento para visualizá-lo, porém não interage com ele (não baixa nem clica em parte alguma do documento), este documento não será descontado do seu saldo diário. Desta forma você pode ver livremente as primeiras páginas do documento, e só utilizá-lo quando tiver certeza que este é o modelo certo para você.
Cada crédito vale por 24 horas
Após escolher o documento, você pode interagir livremente com o documento durante 24 horas utilizando o mesmo crédito, preenchendo os campos, gerando petições, baixando PDFs, salvando cópias, etc.
Esteja sempre atualizado
É importante salientar que, graças ao alto engajamento dos nossos usuários, o Modelo Inicial possui uma atividade de atualização muito forte em todos os modelos, com centenas de modelos atualizados semanalmente em suas jurisprudências, novos blocos e muitas melhorias que aumentam significativamente a eficácia das petições dia após dia. Portanto, para garantir que você alcance os melhores índices de sucesso em suas petições, utilize sempre a última versão de cada modelo!
Geral

Qual a diferença entre modelos relacionados e variações de um modelo?

1. Variações são pedidos, blocos, conteúdos ou opcionais de como o modelo pode ser utilizado para melhor atender a demanda do documento final.
2. Modelo relacionados são documentos independentes que foram originados tomando como base a peça atual, possivelmente por outros usuários, através do recurso "Salvar uma cópia". Estes documentos em geral se baseiam no mesmo tema do original, porém são mais específicos.
Geral

Posso alterar meu nome de exibição?

Sim. Você pode alterar o seu nome em Preferências.
Geral

Como altero minhas preferências de recebimento de e-mails?

Você pode alterar suas preferências de recebimento de e-mails em Preferências.
Geral

Gostaria de entrar em contato. Como faço?

Para entrar em contato conosco, clique aqui e envie-nos uma mensagem, eu visite nosso Perfil Público para seguir-nos no site, comentar nossas peças base ou enviar-nos uma mensagem. 
Geral

Como são calculadas as estatísticas na página do usuário?

"Modelos publicados" é o número de modelos públicos publicado pelo usuário na plataforma.
"Colaborações" é o número de sugestões de melhorias em documentos públicos de outros usuários que o usuário submeteu e foram aceitas pelo autor do modelo.
"PDFs gerados" é o número de PDFs que outros usuários geraram a partir dos documentos publicados pelo usuário.
"Seguidores" é o número de pessoas que estão seguindo o conteúdo do usuário (o marcaram como favorito).
"Votos positivos" é a soma de todas as manifestações positivas relacionadas com o usuário: número de documentos marcados como favorito, mais número de votos positivos em modelos.
Geral

Como compartilhar uma peça de forma privada para um colega ou cliente?

Ao criar um novo modelo ou duplicar uma peça para efetuar alterações particulares a peça permanece privada até o momento que você publique. Enquanto peça privada você pode compartilhar  com outro usuário cadastrado ou compartilhar o link da peça. Somente aquele que receber o link poderá abrir a peça, efetuar alterações ou preenchimento dos formulários e lhe submeter para alterações. Esta ferramenta é muito utilizada para submeter um contrato de honorários ao cliente, na qual ficam registradas exatamente as alterações sugeridas por ele.
Geral

Como posso contribuir com o Modelo Inicial?

O nosso objetivo no Modelo Inicial é criar um ambiente ideal para compartilhar e construir os melhores modelos de petições iniciais de todas as áreas, e grande parte do nosso material é contribuição dos usuários.


Por isso temos um programa consistente de colaboração: você publica peças originais no site, e toda vez que um usuário baixar um modelo seu, você ganha créditos para visualizar outros modelos de qualquer usuário. Simples assim - quanto mais você contribui, mais você ganha.


Além disso, ao publicar um bom modelo, você se destaca junto à comunidade de usuários e nos mecanismos de busca como especialista na área!


Você também pode enviar sugestões de melhoria em modelos de outros usuários. Nesse caso, se o autor aprovar a sua sugestão, você ganha o direito de acessar livremente todas as atualizações do modelo pelos meses seguintes.


Por fim, se você não puder contribuir, você pode contratar um de nossos Planos PRO para ter acesso a mais modelos por dia e ao mesmo tempo patrocinar nossa equipe para continuar criando conteúdos de qualidade e desenvolvendo aplicativos inovadores para o seu dia a dia.


ASSISTA O VÍDEO PUBLIQUE SEUS MODELOS

Mensagens e Notificações

Onde leio ou respondo minhas mensagens recebidas?

Acesse o ícone de mensagens ( ou ) no topo da página ou clique aqui.
Mensagens e Notificações

Quando eu receber uma mensagem, receberei uma notificação por e-mail também?

Se você não mudou suas configurações iniciais, sim. Consulte suas Preferências de recebimento de email para ter certeza sobre quais notificações estão ativadas ou não.
Mensagens e Notificações

Qualquer usuário pode entrar em contato comigo?

Sim. Inclusive usuários da web não cadastrados podem enviar mensagens para você através do seu perfil público. Seu e-mail porém jamais é revelado, exceto se você responder a mensagem recebida.
Equipes

Como funciona o recurso de Equipes?

Você pode definir outros usuários como integrantes da sua Equipe, assim como outros usuários podem definir que você é integramde da equipe deles. Quando um usuário é definido como integrante da sua equipe, por exemplo, este usuário poderá gerar PDFs usando as suas configurações de PDF (cabeçalho/rodapé, estilo da fonte, espaçamentos e margens da página).


Isso é útil porque você pode definir os padrões de layout de PDF do seu escritório na sua conta e todos os membros da sua equipe gerarão PDFs usando esses mesmos padrões. Por exemplo, se você prefere a fonte Times New Roman tamanho 12 com espaçamento 1.75, e possui um cabeçalho e rodapé padrão, todos os membros da sua equipe automaticamente usarão esses padrões ao gerar os PDFs com a sua formatação, criando uma identidade visual única para todos os seus documentos.


Defina sua equipe na página de Preferências de Equipes.

Equipes

Um usuário pode fazer parte de mais de uma equipe?

Sim. Na hora de gerar o PDF basta ele escolher para qual equipe ele está gerando o documento, e este heradará o layout definido pelo dono da equipe.
Perfil

Como altero a minha foto de perfil?

Você pode alterar sua foto de perfil fazendo login com sua conta Google, Facebook ou Microsoft. Sua foto de perfil será automaticamente atualizada para a foto da conta utilizada no momento do login.

Caso você tenha feito login via e-mail, faça login via Google, Facebook ou Microsoft utilizando o mesmo endereço de e-mail - o sistema irá ligar automaticamente as contas e configurar seu perfil para usar sua foto de perfil desses provedores.

Caso você não possua conta no Google, Facebook ou Microsoft, sugerimos que crie uma conta gratuitamente em uma dessas redes. É grátis e agilizará seu login. Do contrário, você não poderá ter uma foto personalizada em seu perfil.