Modelo Réplica - Atualizada 2024 - Indenizatória - Serviço inferior ao contratado - Velocidade internet

AO JUÍZO DA VARA DA COMARCA DE .

IMPORTANTE observar que a réplica não pode se tratar de simples repetição da inicial. Ela deve rebater apenas os pontos e documentos novos à lide. PRAZO: 15 dias úteis (Arts. 437, 350 e 351 do CPC)

Processo nº

, já qualificado no processo em epígrafe, vem por meio de seu Advogado abaixo assinado, apresentar

RÉPLICA

em face dos fatos novos alegados na contestação.

BREVE RELATO DOS FATOS

• Em , o Autor efetuou a contratação de um pacote de internet de indicar velocidade junto à empresa Ré pelo site , pelo preço de por mês, o que vem sendo pago nos últimos meses, conforme faturas e comprovantes de pagamento em anexo.
• Todavia, diferentemente da expectativa gerada na contratação, por vários dias o Autor teve acesso somente a ou seja, bem inferior ao contrato, solicitando suporte técnico reiteradas vezes, conforme em anexo.
• Em consequência desta redução do serviço, o Autor não conseguia ter acesso a , essencial à sua atividade profissional, evidenciando o dano pela falha no serviço prestado .
• Mesmo após vários contatos realizados pelo , o Autor não obteve melhoria do serviço, razão pela qual intenta a presente demanda.
• Atentar aos prazos decadenciais e prescricionais (Art. 26 e 27 do CDC)

DO MÉRITO

DOS PEDIDOS